Из-за урагана «Хелен» в американском штате Северная Каролина пострадали 370 вышек сотовой связи, и ещё 103 работают на резервном питании. Это создаёт серьезные проблемы с коммуникацией для местных жителей.
Хотя в Северной Каролине наблюдается наибольшее количество повреждений, другие штаты также пострадали. Так, Флорида, Джорджия, Южная Каролина, Теннесси и Виргиния также оказались в зоне действия плана по восстановлению связи, активированного Федеральной комиссией по связи США (FCC).
Комиссия опубликовала список пострадавших округов с указанием количества и процента вышедших из строя сотовых объектов, а также причин их неисправностей.
Наиболее пострадавшими оказались округа Эйвери, Митчелл и Янси, где полностью функционируют менее 10% объектов связи. Кроме того, FCC сообщила о прекращении работы двух местных телеканалов и двух FM-радиостанций в Северной Каролине.
Интернет-провайдеры, имея аварийные планы на случай бедствий, обычно хранят резервные генераторы и запас топлива. Однако из-за сильного наводнения такие меры оказались недостаточными. Как отметил местный интернет-провайдер Skyline, часть оборудования оказалась полностью затопленной: «Некоторые наши объекты погружены в воду по грудь. Резервный генератор не поможет, если здание перевёрнуто или стоит в воде».
Тем временем, неожиданный вклад в восстановление связи внесла компания Apple: новая функция отправки сообщений через спутник, запущенная в iOS 18, стала жизненно важной для жителей пострадавших районов, позволяя поддерживать связь с близкими. Кроме того, Apple также оказывает поддержку, направляя пожертвования на ликвидацию последствий урагана.
Президент некоммерческой организации Center for Rural Strategies Ди Дэвис подчеркнул, что связь имеет огромное значение в критической ситуации, когда люди не могут связаться с родными: «Когда родители просыпаются и не знают, где находятся их дети и что делать, они оказываются в состоянии беспомощности».
Природные катаклизмы наглядно демонстрируют уязвимость современной сетевой инфраструктуры и необходимость инновационных решений для обеспечения устойчивой связи. Этот случай подчёркивает важность разработки более надёжных систем коммуникации, способных функционировать в экстремальных условиях, а также напоминает о ценности человеческой солидарности и взаимопомощи в кризисных ситуациях.
