Планируется использовать автоматизацию и технологии искусственного интеллекта для выявления мошеннических действий и ошибок, которые обходятся государственному бюджету в 10 миллиардов фунтов стерлингов ежегодно. Эксперты считают, что подобные меры могут существенно нарушить личную жизнь граждан.
В письме министру труда и пенсий Лиз Кендалл представители организаций, защищающих права инвалидов, пенсионеров и конфиденциальность, отметили, что если банки начнут сканировать счета граждан с целью выявления подозрительной деятельности, это будет восприниматься как «вторжение в личную жизнь» и может привести к ухудшению ситуации для уязвимых групп населения.
Хотя детали законопроекта (от консервативной партии) пока неизвестны, Министерство труда и пенсий заявило, что правительство не будет иметь прямого доступа к счетам и не собирается использовать ИИ для анализа данных. Если возникнут подозрения в мошенничестве, то расследованием займутся сотрудники министерства. Считается, что обмен данными с банками поможет сэкономить около 1,6 млрд фунтов стерлингов за 5 лет.
Ранее представители консервативной партии уже предлагали подобный законопроект, но он не прошел парламент до выборов в июле. Тогда инициативу поддержали в технологической отрасли, так как закон мог бы повысить доверие к инструментам ИИ. Однако аспекты, касающиеся конфиденциальности данных и автоматизированных решений, вызвали много споров.
Новый законопроект может обязать банки и другие компании проверять банковские счета всех граждан для выявления нарушений (в т.ч. переплат) у получателей соцвыплат. Но такие меры могут выявить только около 3% от всех потерь из-за ошибок и мошенничества.
Подписанты письма отмечают, что подобный подход к массовому наблюдению «непропорционален». Правозащитники также выражают опасения, что система алгоритмического контроля может привести к ошибкам и негативно сказаться на наиболее уязвимых гражданах.
Министерство труда и пенсий, комментируя ситуацию, отметило, что утверждения организаций не соответствуют действительности. По словам ведомства, новые полномочия будут использоваться тщательно и пропорционально, а также под строгим надзором. Информация, предоставляемая банками, не будет связана с алгоритмами министерства, и любые сигналы о потенциальном мошенничестве будут всесторонне изучены сотрудником.
Опасения возникают на фоне расширения использования ИИ в госструктурах: около 70% ведомств уже применяют или планируют применять ИИ. Однако такие алгоритмы не совершенны — недавно стало известно, что программа министерства ошибочно отметила более 200 000 случаев подозрений на мошенничество.
