В октябре 2022 года Светлана приняла решение сделать мезотерапию — ввести витамины под кожу. Она выбрала косметолога Лиану, о которой узнала по сарафанному радио, тем более что отзывы о ней были положительными. На приёме выяснилось, что инъекции будет делать ассистентка Лианы, поскольку у врача было слишком много работы. Светлана согласилась на это.
На следующий день после процедуры Светлана почувствовала себя ужасно: у неё поднялась температура, появилась слабость и ломота в теле. Женщина обратилась к косметологу, которая посоветовала ей принимать противоаллергические препараты, а если это не поможет, «мазать кожу тёплым яичком и разглаживать пальцами».
Однако яичко не оказало ожидаемого эффекта — Светлана вновь пришла к Лиане, и та начала вводить ей различные гормональные препараты, чтобы исправить ситуацию, но результата не было. Тем временем на коже пациентки начали появляться атрофические рубцы — следы некроза тканей.
Спустя полтора месяца Светлана обратилась к другому врачу, но исправить ситуацию уже было невозможно — за это время в тканях началось нагноение, а на лице остались болезненные впадины. По словам врачей, первая неделя оказалась ключевой — в это время ситуацию можно было предотвратить. Но именно в этот период Лиана отказывала Светлане в приёме, ссылаясь на нехватку времени.
Светлана подала иск в гражданский суд и одержала победу: на второе заседание косметолог не пришла. Суд обязал выплатить потерпевшей 2 миллиона рублей в качестве морального ущерба и 1 миллион рублей в виде штрафа. Светлана надеется, что против косметолога начнут уголовное дело, в то время как Лиана продолжает принимать новых клиентов.
