Теплогенерирующая компания занималась откровенным надувательством горожан, манипулируя показаниями счётчиков и начисляя необоснованные суммы в квитанциях.
Ловкие манипуляции с тарифами ТГК-14, о которых Бабр рассказывал ранее, наконец-то были замечены правоохранительными органами. Суть аферы компании проста: ТГК-14 намеренно игнорировала необходимость раздельного учёта тепла на отопление и горячее водоснабжение. А в некоторых домах и вовсе преобразователи расхода либо демонтировались, либо вообще не предусматривались проектом.
По словам эксперта Владимира Афанасьева, за 2024 год в Улан-Удэ не было установлено ни одного прибора учёта тепловой энергии, вследствие чего ТГК-14 начисляла плату по нормативу и получала дополнительный доход за счёт горожан. Любые жалобы компания пыталась свалить на управляющие организации, хотя прекрасно знала о состоянии приборов учёта – перед каждым отопительным сезоном проводятся проверки готовности потребителей.
Результат такой хитрой экономики энергетиков оказался весьма плачевным для жителей. Жильцы дома № 132 по улице Тулаева, например, переплатили более 400 тысяч рублей. А в доме на Профсоюзной, 33 после некой «проверки» инспектора, который снял пломбы с прибора учёта, собственникам дополнительно насчитали 350 тысяч рублей. Всего от рук ТГК-14 пострадали 14 многоквартирных домов.
За четыре года жилищная инспекция выявила 47 нарушений со стороны компании, после чего выдала её руководству 43 предписания и четыре предостережения. ТГК пыталась оспорить их в судах всех инстанций, но безуспешно. В итоге прокуратура и антимонопольная служба встали на сторону потребителей, признав действия компании нарушением закона о защите конкуренции.
27 февраля 2025 года комиссия Бурятского УФАС России установила в действиях ТГК-14 нарушение статьи 10 ФЗ «О защите конкуренции». Компания была оштрафована на 41 миллион рублей.
Штрафы за тарифные махинации, конечно, хорошо. Но кто будет расплачиваться за проблемы с подачей тепла? Потребителей оставляют без горячей воды из-за участившихся аварий, а из-за некачественного теплоснабжения некоторые жители год за годом страдают от холода в своих домах: трубы еле-еле тёплые. ТГК-14 в курсе происходящего, но критически низкие температуры в квартирах как наблюдались, так и наблюдаются по сей день. Проблема, кстати, касается не только Бурятии, но и Забайкальского края. При этом клиенты вынуждены оплачивать услуги энергетиков в полном размере, в противном случае их ждёт штраф.
«Я проживаю в доме 19а/2 по улице Лощенкова. У меня, по архивам, снимаемым с моего индивидуального теплосчётчика ежегодно, экономия потребляемого тепла в квартире колоссальная. За год я должна бы платить 7-8 тысяч рублей, а плачу 17000-18000. Оплачиваю регулярно по передаваемым мною показаниям. Оператор называет сумму, которую я и плачу. Тем не менее мне регулярно приходят уведомления, что у меня долг. А в прошлом году мне одной в доме ещё и повысили оплату за отопление на 200 рублей. Я давно считаю, что ТГК-14 – самая отвратительная организация в нашем городе! Долги приходили не только в мою квартиру», – сообщает жительница Улан-Удэ.
Вмешательства властей нет: мэр города Игорь Шутенков и его зам Сергей Гашев привыкли только читать с бумажки о проделанной работе правоохранительных органов и антимонопольных служб, а сами не в состоянии пересмотреть существующую модель управления теплоснабжением города. Если бы местные власти занялись вопросом, может, тогда бы жители не платили за некомфортные условия проживания, а система была бы переориентирована на реальные потребности горожан, а не на извлечение максимальной прибыли ТГК.