Об этом сообщает The Guardian.
Как говорится в материале, проблемы у компании начались на Пасху. В тот период на сайте перестали работать заказы в разделе «Нажми и забери», а также возникли сбои с бесконтактными платежами. Хотя эти неполадки были устранены, в настоящее время ритейлер более чем на неделю приостановил прием онлайн-заказов.
«Проще перечислить то, что работает, чем то, что не работает», — описал ситуацию один из работников.
Как уточняет газета, персонал старается заполнять полки магазинов, но запасы приходится проверять вручную. На восстановление работы сайта могут уйти недели, а на запуск всех систем — месяцы. Происходящее может серьезно сказаться на краткосрочной прибыли и обслуживании клиентов.
Отмечается, что Национальное агентство по борьбе с преступностью и полиция Лондона расследуют кибератаку, которая связана с хакерским сообществом Scattered Spider.