Семье из Красногорска спустя месяц после поездки пришло требование оплатить 20к за якобы разбитую тачку. При этом BelkaCar сам же прислал фотографии без единой царапины — именно они и есть у людей на руках. Но сервис всё равно настаивал: было ДТП. В противном случае — проценты за каждый день просрочки и ещё +100к за "сокрытие с места". По сути, ставят на счётчик.
В Петербурге — аналогичная история. Мужчине выставили счёт на 13к за бампер, повреждённый уже после его аренды. А другому пользователю спустя три месяца компания влепила штраф в 150к — якобы он припарковался так, что мусоровоз не мог проехать. Хотя сам сервис ранее признал: места хватало. К тому же аккаунт у клиента был заблокирован — карту отвязать не успел, деньги попытались списать принудительно.
Теперь красногорскую историю раскручивает полиция. А в BelkaCar советуют одно: "Фоткайте машину до и после. Вдруг пригодится".
