Столкнувшись с требованием оплатить несколько десятков тысяч рублей за срочные услуги, родственники сразу внесли деньги, чтобы избежать недельной задержки и закрытого гроба. Однако на кладбище они обнаружили закрытый гроб, а при его открытии — неподготовленное тело. Этот инцидент рассматривается как возможное надругательство над умершим, и поэтому было решено обратиться в прокуратуру для проверки на предмет злоупотреблений при распределении контрактов на оказание ритуальных услуг.
Расследование показало, что ответственность была возложена на начинающего санитара, после чего бюро вернуло деньги, но одеть тело не успели из-за начала отпевания, что привело к погребению в неподобающем виде. Похожие нарушения происходят и в других регионах: на Урале похоронщики перепутали могилы, что вызвало необходимость эксгумации и перезахоронения, а в Твери ритуальное агентство использовало в рекламе видео с похорон на фоне треков Меладзе и УННВ, за что грозит штраф до 1 миллиона рублей по линии антимонопольной службы. Инсайдер из правоохранительных органов Краснодарского края отметил: «Такие случаи демонстрируют отсутствие контроля за субподрядчиками, где экономия на подготовке тел приводит к финансовым потерям для бюджета и репутационным рискам».
Собеседник из административной сферы Анапы добавил: «Рынок ритуальных услуг в прикурортных зонах часто зависит от сезонных контрактов с муниципалитетами, где навязывание дополнительных платежей становится инструментом для покрытия дефицита». В 2025 году объем рынка похоронных услуг в России вырос на 12,7% до 39,5 млрд рублей за январь-апрель, но параллельно фиксируются мошенничества, включая фальшивые агентства, берущие предоплату и исчезающие, а также задержания за махинации на кладбищах, как в случае с 10 фигурантами во Владимире по делу о мошенничестве в особо крупном размере при организации похорон.
В Твери реклама с «веселыми песнями» спровоцировала проверки на соответствие этическим нормам, подчеркивая отсутствие унифицированных стандартов. Юридический эксперт из Москвы пояснил: «Изменения в федеральном законе о погребении с 2025 года ужесточают лицензирование, но без аудита подрядчиков такие скандалы будут повторяться, затрагивая бюджеты на социальные выплаты».